Условия доставки

• Доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа оператором по телефону с 10 00 -18 00.
• За 0,5-1 часа в день доставки курьер подтверждает актуальность заказа. Если не удается связаться, заказ переносится на следующий день.
• Если клиент не берет трубку, недоступен и не перезванивает в течение 30 минут после звонка, доставка переходит в статус «отмена заказа». Она может быть перенесена на следующий день (в пр.МКАД) или через день (за МКАД) по согласованию с менеджером.
• Доставка осуществляется от суммы 800 руб., включая халат. Доставка отдельно атрибутов не осуществляется.
• При отказе от доставки по приезде курьера, доставка оплачивается в размере 400 руб. При производственном браке доставка не оплачивается.
• Бесплатное ожидание курьером — 15 минут. Далее оплачивается 50 руб. каждые 5 мин.
• При отсутствии бесплатной парковки, доставка осуществляется до места, где можно бесплатно ожидать клиента в течение 15 минут. Клиент самостоятельно должен забрать заказ.
• Доставка не осуществляется у метро, в торговых центрах и т.д.

Частичный выкуп

• Частичный выкуп невозможен без согласования заранее с оператором.
• Частичный выкуп возможен только при примерке 2-х размеров.

Примерка

• Вы можете заказать 2 размера на примерку. Время на примерку — 5 минут.

Бесплатная доставка

• Бесплатная доставка действует при выкупе 7 халатов, в ином случае доставка оплачивается в полном объеме.
• Скидка на заказ предоставляется при фактическом выполнении всех условий. Если было выкуплено товара меньше изначально-оговоренного количества на меньшую сумму, то продавец в праве сделать перерасчет.
• Бесплатный выезд курьера для услуги «бесплатная доставка» осуществляется 1 раз по 1 адресу, при переносе в день доставки, когда курьер укомплектован, следующий выезд оплачивается в полном объеме. При переносе заранее, доставка остается бесплатной.
• Бесплатная доставка (мелкий опт) не распространяется на халаты из раздела «Эконом» и «Распродажа»

ОПЛАТА

• Оплата производится наличными курьеру.
• Оплата на самовывозе — наличными средствами.
• Оплата на ПВЗ от компаний-партнеров осуществляется наличным и картой.

СКИДКИ

• Если клиент дважды отказывается от доставки и переносит доставку, не берет трубку и находится вне доступа, заказ переходит в статус «отмена» и клиент сам приезжает за своим заказом на пункт Самовывоза.
• Если курьер не дозванивается, то доставка переносится на следующий день.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

• Если размер или цвет не подошел, вы можете обменять размер по адресу ул. Дубнинская, 2к2
• Также доступна услуга «вызов курьера» — стоимость услуги 450 руб.